A Ordem Pública Tecnologia acaba de conquistar um importante: fomos oficialmente aprovados pela Meta (empresa responsável pelo WhatsApp, Facebook e Instagram) como Tech Provider — um selo de confiança que…
No dia a dia dos atendimentos presenciais em prefeituras, é muito comum que cidadãos tragam documentos digitalizados em seus celulares, como comprovante de pagamento, certidões, etc. Mas como facilitar esse…
1. Objetivo: qualidade de vida em primeiro lugar Uma cidade inteligente não é necessariamente aquela que tem sensores espalhados por toda parte, mas a que utiliza tecnologia para resolver problemas…
A Prefeitura de Natal, por meio da Secretaria Municipal de Finanças (SEFIN), acaba de lançar mais uma importante funcionalidade para facilitar a vida do contribuinte: agora é possível obter a…
A transformação digital dos serviços públicos segue um caminho semelhante ao do setor financeiro: a desmaterialização. Antes, resolver qualquer pendência com a Prefeitura envolvia deslocamentos, filas, papelada, carimbos e horários…
Quando se trata de salvar vidas e prevenir desastres, agilidade na comunicação faz toda a diferença. E se existe um canal direto, popular e eficaz para isso, é o WhatsApp.…
Você já ouviu falar em NPS? O Net Promoter Score é uma metodologia amplamente usada no setor privado para medir a satisfação e lealdade dos clientes. Mas essa lógica também…
A comunicação entre prefeituras e cidadãos está cada vez mais digital, prática e inteligente. Uma das funcionalidades mais poderosas do PrefeituraZAP é o módulo de Formulários, criado para facilitar a…
A comunicação entre a Prefeitura e os cidadãos acaba de ganhar um reforço importante no PrefeituraZAP: a Lista Segmentada. Essa nova funcionalidade foi desenvolvida para tornar o envio de campanhas…
A administração pública está diante de uma nova década marcada por transformações profundas na forma como os serviços são entregues ao cidadão. A tecnologia, cada vez mais integrada ao cotidiano…