O uso de inteligência artificial (IA) tem evoluído muito, proporcionando melhores interações do que os tradicionais robôs de atendimento. Uma das aplicações dessa tecnologia é o agente (ou assistente) de…
O WhatsApp é a ferramenta mais indicada para a comunicação entre prefeituras e cidadãos. Com diversas versões disponíveis, é necessário compreender as diferenças para escolher a mais adequada. 🔹 WhatsApp…
1. Priorize o uso das conversas de Serviço Quando usar: Sempre que o cidadão enviar uma mensagem primeiro, ao acionar o Chatbot. Quando quiser manter um canal de atendimento ativo…
Formas Efetivas de Comunicação com o Cidadão Em um mundo cada vez mais conectado, a comunicação entre prefeituras e cidadãos precisa acompanhar as transformações tecnológicas para atender às expectativas da…
Em um cenário de crescente digitalização dos serviços públicos, a gestão eficiente de documentos tornou-se um elemento crucial para o bom funcionamento das prefeituras. Memorandos, ofícios, circulares e outros documentos…
Em um mundo cada vez mais conectado, a comunicação eficiente entre o poder público e os cidadãos torna-se fundamental para uma gestão municipal de qualidade. Nesse contexto, o PrefeituraZAP surge…
A gestão eficiente da assistência social é um dos grandes desafios enfrentados pelas prefeituras brasileiras. Com a crescente demanda por serviços sociais e a necessidade de otimizar recursos públicos, as…
Visando um melhor acompanhamento da evolução do total de participantes em seus Grupos Temáticos, implementamos um gráfico que mostrará os últimos 3 meses, em dados semanais. Sempre às segundas-feiras de…
Agora ficou ainda mais interessante compartilhar informações nos Grupos Temáticos! Com o Carrossel, você pode enviar até 4 cards (cartões) em uma única mensagem, cada um com imagem, texto e…
O Cadastro Único, principal porta de entrada para programas sociais do Governo Federal, passou por uma modernização para oferecer mais segurança, agilidade e integração de dados. Com as mudanças, surgiram…