Clientes do PrefeituraZAP e MeuCliente360 agora contam com uma página especial para criar e personalizar modelos de mensagem, com orientações durante o preenchimento e prévia do resultado.
Preparar um modelo de mensagem para o WhatsApp pode gerar dúvidas: como escrever o texto, preencher as variáveis, configurar os botões e organizar as informações para enviar à análise da Meta?
Para facilitar esse trabalho, disponibilizamos o Gerador de Modelos para WhatsApp, uma ferramenta que orienta a criação de mensagens com foco na categoria Utilidade.
A proposta é tornar esse processo mais simples, com opções de modelos, personalização e campos organizados para copiar e cadastrar na sua plataforma.
Crie seu modelo passo a passo
Com o gerador, você não precisa começar com uma página em branco. O processo é guiado: você escolhe a finalidade da mensagem, seleciona uma opção disponível e personaliza os campos conforme a sua necessidade.
Durante a preparação, é possível ajustar o texto, preencher exemplos das variáveis e configurar os botões disponíveis no modelo escolhido.
Isso ajuda a organizar o conteúdo e facilita o trabalho de quem precisa preparar mensagens para a comunicação com clientes ou cidadãos.
Visualize a mensagem enquanto personaliza
Um dos recursos da ferramenta é a prévia da mensagem, que permite acompanhar como o conteúdo ficará apresentado no WhatsApp.
Ao preencher os exemplos das variáveis, você consegue visualizar a mensagem com essas informações e conferir se o texto está claro e faz sentido para quem vai recebê-lo.
Essa visualização facilita a revisão antes de cadastrar o modelo na plataforma.
Receba orientações durante a criação
Além de ajudar no preenchimento, o gerador apresenta dicas e verificações para identificar pontos que merecem atenção.
As orientações ajudam a evitar erros comuns na preparação de modelos de Utilidade e destacam ajustes que podem ser necessários antes do envio para análise.
O objetivo é apoiar a criação de mensagens claras, objetivas e adequadas à finalidade escolhida.
Copie os campos para cadastrar na sua plataforma
Depois de personalizar e revisar a mensagem, o gerador organiza as informações em campos separados, como:
- Nome do modelo.
- Categoria e idioma.
- Corpo da mensagem.
- Exemplos das variáveis.
- Rodapé e botões, quando utilizados.
Você pode copiar cada informação e preencher os campos correspondentes no cadastro de modelos do MeuCliente360 ou do PrefeituraZAP.
O gerador auxilia na preparação do conteúdo. O cadastro e o envio para análise continuam sendo realizados pela sua plataforma.
Consulte também os modelos disponíveis
A página também oferece uma biblioteca para consultar modelos e utilizar as opções disponíveis como ponto de partida para a personalização.
Para clientes do PrefeituraZAP, a Biblioteca de Modelos já está disponível dentro da própria plataforma, sem necessidade de copiar os modelos dessa seção da página.
Já os clientes do MeuCliente360 podem consultar a biblioteca da página, escolher uma opção e personalizá-la no gerador.
A aprovação continua sendo realizada pela Meta
A ferramenta oferece orientações e verificações para ajudar na preparação, mas a aprovação e a classificação final de cada modelo são de responsabilidade da Meta.
Por isso, revise o conteúdo antes de enviar e, depois da aprovação, confira também a categoria atribuída ao modelo.
Acesse e experimente
O novo Gerador de Modelos para WhatsApp está disponível para apoiar os clientes das duas plataformas na preparação de suas mensagens.
Mais praticidade para criar, personalizar e revisar seus modelos em um só lugar.
