A Prefeitura de Espírito Santo do Turvo, no Estado de São Paulo, recebeu o prêmio “PrefeituraZAP – Cidades Mais Conectadas”, na categoria Maior Abrangência, concedido pela Ordem Pública Tecnologia, desenvolvedora da plataforma PrefeituraZAP — o canal oficial de atendimento via WhatsApp que conecta o cidadão diretamente à Prefeitura.
A categoria Maior Abrangência significa que o município registrou o maior número de pessoas que utilizaram o WhatsApp da Prefeitura em relação ao número de habitantes, demonstrando o alcance e a confiança da população no uso do canal digital. O índice de cidade registrado foi de 42%.
O PrefeituraZAP tem se consolidado como uma ferramenta essencial de comunicação pública e transformação digital. Por meio dele, os cidadãos de Espírito Santo do Turvo podem acessar informações, abrir protocolos, receber notificações, registrar demandas e ser atendidos diretamente pelo WhatsApp, tornando o contato com a administração pública mais ágil, transparente e acessível.
“Acompanhei o desenvolvimento desse canal digital há algum tempo e tenho a convicção da sua importância, tendo em vista que nossa população já se acostumou em usar o WhatsApp no seu dia-a-dia”, frisou o prefeito Gilberto Nascimento Bertolino. O vice-prefeito, Paulinho, reafirmou com a mesma ênfase: “Ter a prefeitura no WhatsApp é fundamental para aproximar nossa administração do povo”.
Thalita Marques, ouvidora da Prefeitura e administradora do Zap de Espírito Santo do Turvo foi categórica: “Só temos a ganhar em agilidade no atendimento e no fortalecimento da divulgação das ações através do WhatsApp”.
O prêmio foi entregue ao prefeito Gilberto, ao vice Paulinho e à ouvidora Thalita pelas mãos do CIO da empresa, Adriano Romagnoli, que destacou a busca pela inovação no atendimento desde 2022, quando Espírito Santo do Turvo lançou seu canal. “É extremamente gratificante ver uma administração municipal comprometida em facilitar a vida dos seus cidadãos”, atestou.
O prêmio Cidades Mais Conectadas reforça o compromisso de Espírito Santo do Turvo com a inovação na gestão pública, incentivando o uso da tecnologia para ampliar a transparência, a eficiência e o diálogo com o cidadão.
